Relações Humanas no Espaço de Trabalho: em busca da excelência no atendimento dos serviços de saúde é capacitação que será realizada nas dependências da FQM, através de convênio firmado entre o Instituto de Pesquisa e Estudos Aplicados Quatro Marcos com o Consórcio Intermunicipal de Saúde do Oeste de Mato Grosso - CISOMT.

A proposta do curso é discutir com os participantes, questões que envolvem o relacionamento entre as pessoas no ambiente de trabalho, as equipes, o processo de comunicação e, fundamentalmente o atendimento ao cliente.

Trata-se da primeira capacitação oferecida pelo CISOMT aos funcionários das Secretarias de Saúde dos municípios integrantes do Consórcio envolvendo o assunto. Outros dois eventos ocorrerão em Rio Branco e Cáceres, visando atendimento da totalidade dos municípios integrantes do Consórcio.

A facilitadora da capacitação será a professora Auristela Martello, Administradora e Mestre em Recursos Humanos pela Universidade de Extremadura, professora de pós-graduação.

O evento ocorrerá nesta sexta-feira (18) e sábado (19), das 8 às 18 horas, tendo uma carga horária de 16 horas, e será expedido certificado aos participantes.